ხანძრის გამომწვევი ზუსტი მიზეზი ჯერ-ჯერობით დადგენილი არ არის, ერთ-ერთ ვერსიად მოკლე ჩართვა სახელდება, რის შედეგადაც ხის შენობას ცეცხლი სწრაფად მოედო, შემდეგ კი ცეცხლი მეზობელ სახლებზე გადავიდა. აქ მცხოვრებნი ამბობენ, რომ დაგვიანებით მოსულმა სახანძრო სამსახურმა ხანძრის დროულად ჩაქრობა ვერ შეძლო.
დაზარალებული მადონა ხილაძე ამბობს, რომ ჯერ ძლიერი აფეთქების ხმა გაიგეს: „ოთახის კარი გავაღე და იქედან ცეცხლი გამოვარდა, უცებ დავიბენი, არ ვიცოდი როგორ მოვქცეულიყავი, პატარა ბავშვები მყავს და იმათი ძებნა დავიწყეთ, ძვლივს მოვასწარით სახლიდან გამოსვლა, სხვა ვერაფერი გამოვიტანეთ, მეზობლებმა მოგვცა ჩასაცმელებიც კი, ყველაფერი დაგვეწვა, განვადებებით ტექნიკა გვქონდა გამოტანილი და ვერაფერი ვერ გადავარჩინეთ. გამგეობა დაგვპირდა, რომ მაისში ჩაგვაბარებენ აშებებულ შენობას და მანამდე გვიქირავეს საცხოვრებელი სახლი.“
დაზარალებულები იმაზეც საუბრობენ, რომ ადგილზე მისულ სახანძრო სამსახურს ტექნიკა გაუმართავი ჰქონდა: „მარტო ორასი ლიტრა წყალი ჰქონდათ, არც წყლის მილები უვარგოდათ, გვერდზე ასხამდა, დახეთქილი იყო, ქობულეთიდან და ბათუმიდან მოვიდნენ სახანძრო მანქანები, საბოლოოდ იმათმა ჩააქრეს, მაგრამ ვერაფერი გადავარჩინეთ, ხის შენობა იყო და უცებ დაიწვა, ჩემი და საშინაო ტანსაცმლით დარჩა ქუჩაში სამ მცირე წლოვან ბავშვთან ერთად.“ – გვიამბობს ერთ-ერთი დაზარალებულის და.
