იმ შემთხვევაში თუ მოქალაქეს იურიდიული კონსულტაცია ან ადმინისტრაციული და სამოქალაქო წესით სარჩელის მომზადება სჭირდება, უნდა მიმართოს სტუდენტებს შაბათ-კვირის გარდა ყოველ დღე, 12 საათიდან 17 საათამდე. სტუდენტები მოქალაქეებს იღებენ რუთაველის უნივერსიტეტის 504-ე აუდიტორიაში [მეხუთე სართული]. იურიდიული კლინიკის 12 სტუდენტი პრაქტიკოსი იურისტის დახმარებით მუშაობს.
სტუდენტები ამბობენ, რომ სტატისტიკურად მათთან ყველაზე ხშირად რეპრესირებული ადამიანების ოჯახის წვერები მიდიან, თუმცა ასევე განქორწინებისა და ალიმენტის დაკისრების საქმეებიც ჰქონიათ.
სტუდენტები მოქალაქეებს უფასოდ ემსახურებიან.
